20:43 Тех.поддержка! | |
20.07.2011, 19:16 Уважаемые пользователи! Мы проводим исследование мнения сообщества о качестве работы технической поддержки. Если вы обращались в Службу Поддержки с запросом и остались не удовлетворены оказанной вам помощью, сообщите об этом на адрес parapafeedback@mail.ru. В письме необходимо указать ваш аккаунт, с которого был создан запрос, и время его создания. Обязательно приложите скриншот отправленного запроса и ответа оператора. Скриншот своего запроса можно сделать в разделе "Поддержка". Для этого необходимо войти на сайт под своими логином и паролем, открыть раздел "Поддержка" и выбрать один из пунктов списка: "Технические проблемы", "Внутриигровые вопросы" или "Вопросы оплаты". Ваш запрос будет отображаться следующим образом: Его можно просмотреть и сделать скриншот. Внимание! В разделе "Проблемы с аккаунтом" отосланные запросы не отображаются. Вместо скриншота приложите информацию, которую вы указали в запросе: аккаунт, имя персонажа, e-mail и описание ошибки. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! | |
|